O relatório da Gartner de Prioridades do RH para 2023 me inspirou a pensar quais as tendências que os profissionais de recursos humanos podem esperar para o ano que nos aguarda.

Com o surgimento do “novo normal”, depois de dois anos de pandemia, nossa área, assim como todo o mundo, sofreu mudanças significativas. Além do impulsionamento natural que tivemos para mudar, precisamos continuar aprimorando os novos hábitos e criar melhores práticas, para seguirmos no processo evolutivo com foco em Gestão de Pessoas. Por isso, vou listar aqui 5 insights que acredito que valham a pena refletir para aperfeiçoar a gestão de pessoas em 2023.

Experiência do colaborador

Um dos tópicos de extrema importância para o RH em 2023 será a experiência do colaborador. Segundo o relatório, 47% dos líderes de recursos humanos afirmam que esta será uma das prioridades para o próximo ano.

Desde o processo seletivo, o onboarding, a apresentação das políticas da empresa até treinamentos, é imprescindível garantir a satisfação do colaborador e demonstrar a importância da carreira e do desenvolvimento pessoal de cada um na companhia.

Acredito que os funcionários não se demitem da empresa, mas na verdade, eles se desligam dos líderes. Desta forma, é importante pensar como a liderança impacta na experiência pessoal de cada colaborador.

Modernização e tecnologia

Há anos, percebo uma força desse setor para tornar-se mais tecnológico e estratégico, tentando se livrar do estigma de ser um “departamento pessoal”. Essa modernização não é fácil, poucas vezes incentivada pelos líderes, que reforçam esse modelo por não ver os benefícios que o RH estratégico pode trazer para a equipe.

O RH estratégico é essencial para reter talentos, alinhar expectativas com os novos colaboradores, elaborar planos de sucessão e dar feedbacks efetivos. Nada disso é possível se o líder não estiver capacitado de forma satisfatória para apoiar o setor de recursos humanos.

As pesquisas mostram que 94% dos CEOs querem manter ou impulsionar a transformação digital, que já vem sendo acelerada pela pandemia.

Diversidade e ESG

Esses foram os temas do ano e devem continuar sendo trabalhados durante 2023, por isso, o RH deve cada vez mais valorizar esses talentos e promover políticas sustentáveis.

Segundo o estudo do Pacto Global das Nações Unidas e da Accenture 2021, 53% das lideranças reconhecem que práticas sociais e sustentáveis atraem gerações mais novas, por isso é importante que o departamento de recursos humanos se preocupe cada vez mais com pautas de interesse dos jovens, com a intenção de demonstrar valorização e reconhecimento por esses novos profissionais.

Trabalho híbrido vs trabalho remoto

Este ano foi marcado pela retomada oficial de atividades presenciais, desde aulas nas escolas, quanto trabalho no escritório. No entanto, esses dois anos de pandemia ajudaram as empresas a criar uma ‘cultura’ de home office, por isso, pensar em voltar totalmente ao modelo presencial pode ser uma quebra de expectativa para os colaboradores.

O home office permite maior conforto e flexibilidade, elimina o transporte público da rotina cansativa da jornada de trabalho diária – benefícios que o escritório não consegue superar.

Apesar de acreditar nos benefícios do trabalho remoto, eu também penso que perder a conexão com o escritório é perder a conexão com a sua carreira. No entanto, para aqueles que optam por uma semana de trabalho composta por um equilíbrio entre essas modalidades, é preciso adaptar a sede da empresa para oferecer um ambiente mais agradável e confortável. Nesse sentido, os tecidos, móveis, cores e iluminação fazem toda a diferença, tornando o ambiente mais aconchegante.

A pesquisa The Global Impact of Biofilic Design in the Workplace mostra que o trabalho de design focado na biofilia, a necessidade que sentimos de estar em contato, interagir e nos relacionarmos com a natureza, melhora em 6% a produtividade dos times, em 15% a criatividade dos profissionais, e aumenta em até 15% a sensação de bem-estar.

Em 2023, o RH terá que se reinventar ainda mais, para garantir o conforto dos colaboradores, reter e atrair talentos, treinar seus líderes e desenvolver seu potencial estratégico. Consultorias e sistemas de gestão de pessoas são ideais nesse processo evolutivo e são ferramentas necessárias à evolução tecnológica desse setor.

Com o trabalho híbrido e remoto, cada vez mais as tecnologias precisam ser mais intuitivas, mais simples de utilizar e as empresas precisam capacitar ainda mais os colaboradores. O foco do uso da tecnologia tem que ser na experiência que cada vez mais será valorizada para retenção e consolidação da cultura nas empresas.

Por Thiago Gomes, CEO da Smartleader, plataforma que ajuda o RH e líderes na gestão de desempenho de suas equipes para serem mais estratégicos.

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Capa: Depositphotos