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O setor de fraudes no Brasil pode não apenas se adaptar às mudanças, mas deve liderar o caminho em direção a um ambiente digital mais seguro e confiável. O Instituto do Desenvolvimento do Varejo estima que, até 2024, a totalidade de fraudes no varejo brasileiro ultrapasse os R$ 87...
Primeiramente, o que é inflexibilidade? Segundo o dicionário online de português, “rigidez, firmeza, dureza ou severidade, atributo daquilo que não se consegue dobrar (etimologia do latim inflexibile + i + dade). E podemos falar também de inflexibilidade psicológica, que é a incapacidade de mudar de opinião ou pensar de...
Desenvolvimento de liderança feminina: fortalecendo a diversidade de pensamento na gestão estratégica. De acordo com a pesquisa Women in Business 2022, da Grant Thornton, a representatividade feminina em cargos de liderança no Brasil vem aumentando, mas ainda pode melhorar. Apenas 38% dessas posições são ocupadas por mulheres e 6% das...
“Líderes sonham, tropeçam e recomeçam de novo e de novo”. O verdadeiro líder nunca deixa de aprender. Liderança é um processo de aprendizagem ao longo da vida. Embora tivessem que estar no lugar certo, na hora certa e tivessem um pouco de sorte, nenhum deles ficou sentado esperando que...
O que o revezamento 4×100 tem a ensinar sobre a operação de uma empresa? O revezamento 4×100 é uma modalidade esportiva inspirada nos correios da Antiguidade – quando os rolos de pergaminhos contendo as mensagens eram enviados por meio de corredores. Hoje, a prova de atletismo serve como metáfora perfeita...
Inteligência Artificial veio como aliada ao marketing, para quem souber manuseá-la. Com os avanços da tecnologia e inovação nos últimos anos, a Inteligência Artificial veio para ficar. Ela foi grande destaque na décima edição do RD Summit, que aconteceu em novembro, no Expo Center Norte (SP), reuniu 20 mil participantes,...
Faça uma pesquisa rápida no seu navegador e veja quantos resultados você vai obter se associar a palavra liderança à solidão. Recentemente, conversando com um grupo de líderes sobre essa questão, identifiquei que muitos deles se sentem constantemente sozinhos, mesmo que estivéssemos ali partilhando a mesma conversa. Na mesma...
Pesquisas recentes e debates que norteiam os departamentos de RH e Gestão de Pessoas, têm colocado o tema Liderança Empática no centro dessas discussões, que se baseia na pura compreensão e compartilhamento das emoções dos outros, no entender os sentimentos e perspectivas do profissional. E que envolve tomar ações...
Fazer com que as políticas de viagem de uma empresa sejam seguidas é essencial para manter o orçamento da companhia sob controle, além de ajudar a garantir que os colaboradores tenham mais segurança e tranquilidade na hora de programar viagens. Para assegurar o cumprimento das normas, porém, é necessário...
Ética do cuidado e transparência são inegociáveis para a construção de uma Inteligência Artificial responsável. Nos dias 11 a 14 de Novembro, estive presente no maior evento de tecnologia do mundo, o Web Summit, que ocorreu em Lisboa. Dessa vez, o tema central não foi se a Inteligência Artificial...
A Inteligência Artificial (IA) tem sido uma das tecnologias mais disruptivas dos últimos anos, transformando a forma como as empresas operam em diversos aspectos. Uma área em que a IA está mostrando um impacto significativo é no processo criativo dentro das empresas. Por isso, vamos explorar então como a...
Muito se fala sobre a importância de colocar o cliente no centro das empresas. Como a experiência, necessidade e a jornada do consumidor são fatores considerados essenciais para o sucesso do seu negócio.  Entretanto, quando pensamos no nosso próprio negócio, temos que ter como premissa que existe um ponto...
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