Liderança Ressonante – O Papel da Liderança na Saúde Mental das Equipes
Grandes líderes nos mobilizam, inflamam nossa paixão e inspiram o melhor de nós. E por mais que tentemos racionalizar os motivos que levam a esse resultado, vamos perceber que isso não acontece por meio de estratégias, conhecimento, ferramentas ou ideias mirabolantes; isso acontece por meio de relacionamentos e emoções.
Deste ponto de vista, inspirados por estudos da neurociência, Daniel Goleman, Richard Boyatzis e Annie McKee classificaram a liderança em duas categorias: liderança ressonante, e dissonante.
Líder ressonante x Líder dissonante
Líder ressonante é aquele ou aquela que provoca e estimula emoções positivas nas pessoas, levando-as a estados emocionais mais produtivos que, consequentemente, aumentam o seu nível de felicidade, senso de pertencimento, engajamento e desempenho.
A liderança ressonante constrói verdadeiras relações de confiança, é empática, compreende o ponto de vista do outro e se esforça para se conectar com os sentimentos do outro.
Já a liderança dissonante é aquela que atua de maneira oposta, provocando emoções tóxicas nas pessoas, que tende a impactar negativamente o seu estado emocional e o seu desempenho.
Independentemente de possíveis bons resultados no curto prazo, uma liderança que ressoa o lado negativo do espectro emocional, cedo ou tarde, vai exaurir as pessoas, levando-as a um estado elevado de stress que, persistindo, levam à depressão e burnout.
Para evitar isso, aqui vão 6 dicas práticas para tornar sua liderança mais ressonante:
1- Construa relações de confiança
A base da liderança são os relacionamentos e o alicerce de bons relacionamentos é a confiança. Portanto, antes de qualquer outra coisa, priorize essa construção.
2- Exercite a empatia
A capacidade de exercitar a empatia é uma aptidão essencial para quem lidera, afinal, muitas vezes os colaboradores passam por situações pessoais e profissionais que podem afetar seu rendimento, especialmente se não se sentirem compreendidos e acolhidos.
3- Desperte emoções positivas nas pessoas
Reconheça e elogie as pessoas. Busque também flagrá-las fazendo algo certo, e não apenas o contrário. Comunique com transparência e respeito. Alinhe expectativas sobre o que espera das pessoas, e deixe-as dizer o que esperam de você.
4- Busque ser exemplo daquilo que deseja construir
Ser exemplo não significa ser perfeito, porque nenhum de nós é. Contudo, é muito importante que o líder demonstre, pelo menos, estar se esforçando para aperfeiçoar os comportamentos e atitudes que deseja ver em sua equipe. Lembre-se: palavras movem, exemplos arrastam.
5- Demonstre vulnerabilidade
A vulnerabilidade nos torna mais humanos, e nos conecta enquanto seres humanos, além de permitir que possamos pedir ajuda, oferecer ajuda, dizer “não sei”, e perguntar quando não sabemos algo.
6- Construa um ambiente de Segurança Psicológica
Crie um ambiente onde as pessoas se sintam incluídas e pertencentes, dispostas a experimentar coisas novas, errar e a aprender com seus erros e que tenham liberdade para desafiar o status-quo.
Por Marco Fabossi, sócio-diretor da Crescimentum. Atuou por 25 anos como executivo em empresas nacionais e multinacionais, onde adquiriu profunda experiência na liderança e condução de equipes. Foi responsável por projetos na América Latina, América do Norte e Europa. É autor dos livros “Coração de Líder” e “O Fator Confiança”.
Ouça também o PodCast RHPraVocê, episódio 87, “Faz sentido falar em meritocracia na gestão de RH?” com Gustavo Mançanares Leme, Sócio Diretor da Tailor | Headhunter & Estrategista de RH e Renata Meireles, Gerente Sênior Pessoas & Performance da Cyrela, ambos colunistas do RH Pra Você. Clique no app abaixo:
Não se esqueça de seguir nosso podcast e interagir em nossas redes sociais:
