Publicado em 2016 na Harvard Business Review, bem antes da pandemia da Covid-19 e de tantos outros fatores de transformação do universo de trabalho em evidência nos últimos anos, o estudo “The Impact of Employee Engagement on Performance” (O Impacto do Engajamento dos Funcionários na Performance, em tradução livre), levantava a bola para um aspecto óbvio que, muitas vezes, é mal administrado dentro de inúmeras empresas: ter uma força de trabalho de alto desempenho é essencial para a sobrevivência das organizações.

A alta competitividade do mercado e a busca por resultados não torna incomum que o engajamento e o reconhecimento dos colaboradores sejam deixados de lado. A consequência de tal negligência, representada por um cenário de desmotivação, desinteresse e, claro, de funcionários nada empolgados em “vestir a camisa da empresa”, nem sempre é rapidamente notada, o que pode potencializar a promoção de um ambiente sem segurança psicológica. Em tal contexto, não há resultado positivo que se sustente.

Segundo Simone Nascimento, médica com especialização em saúde mental corporativa, funcionários motivados são o motor de qualquer negócio bem sucedido, pois eles não apenas produzem mais do que um colaborador desengajado, como também demonstram mais lealdade e comprometimento.

Simone Nascimento, médica com especialização em saúde mental corporativa

A ausência de reconhecimento por um trabalho bem feito ou por capacidades individuais pode levar o indivíduo ou o time como um todo a questionar o valor de sua contribuição para a empresa, impedindo que eles se interessem a contribuir com o crescimento da corporação. 

Para proporcionar um ambiente de incentivo, a segurança psicológica – ou seja, a confiança de que o funcionário não será punido ou humilhado por expressar dúvidas ou ideias, e o sentimento que ele faz parte da tomada de decisões e é valorizado pela instituição – é essencial para fomentar um trabalho de motivação, de acordo com a especialista.

“Colaboradores que sentem falta de oportunidades para crescer profissionalmente ou que sentem que seus valores pessoais estão muito desalinhados com os da empresa, também podem perder o interesse e a motivação de colaborar com o crescimento da organização”, pontua.

Colab:
– Bem-estar organizacional e desempenho no trabalho
– Sim, é possível melhorar o engajamento no trabalho

A desmotivação é uma realidade no meu negócio?

Para reconhecer se este quadro está acontecendo na sua empresa, a liderança precisa estar atenta a alguns sinais. A queda de produtividade, diminuição na qualidade do serviço, isolamento e negatividade são alguns dos indicativos de que algo pode não estar indo bem. Para reverter esse cenário, é preciso estar sensível à situação e adotar medidas para engajar a equipe. Simone compartilha algumas de suas estratégias focando na segurança psicológica e bem-estar dos colaboradores:

• Comunicação transparente e assertiva: a liderança precisa ser transparente, acessível,  ter uma escuta ativa e deve praticar a comunicação empática, reconhecendo as contribuições e preocupações dos colaboradores;
• Cultura de Feedback: estabeleça um ambiente seguro para que o feedback seja visto como uma ferramenta de desenvolvimento.
• Cultura da Saúde: Promova um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal, mostrando empatia e compreensão pelas necessidades individuais dos colaboradores.

Ainda de acordo com a médica, investir no engajamento dos colaboradores não é apenas uma opção, mas sim uma estratégia essencial para a sustentabilidade de um negócio a longo prazo. Além de promover um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo, as instituições que adotam práticas eficazes, como a personalização no reconhecimento, a criação de espaços de crescimento, a celebração das conquistas, oferta de recompensas flexíveis e o feedback contínuo e construtivo, também colhem outros benefícios. 

“Essas práticas trazem um toque de leveza e humanidade para as relações entre lideranças e seus times, promovendo a motivação interna e contribuindo para o sucesso e o desenvolvimento de todos os envolvidos”, conclui.

Por Redação