A transformação digital está modificando cada vez mais diferentes setores, inclusive os Recursos Humanos. Segundo uma pesquisa da Harvard Business Review, os riscos da transformação digital estavam em primeiro lugar para a maioria dos diretores e outros executivos.
Por mais que tenham sido investidos trilhões de reais nisso, boa parte foi desperdiçada por não saberem como fazer da forma correta. É nesse cenário que o RH da empresa entra, pois mais do que adquirir novas tecnologias, também precisamos mudar certas mentalidades que já não fazem mais sentido.
O papel do RH está ligado diretamente à capacitação dos colaboradores para que possam lidar com os novos desafios e demandas que vão surgir com a transformação digital. Para ajudar nessa mudança, algumas medidas podem ser tomadas, como por exemplo, o planejamento estratégico da força de trabalho.
De acordo com o artigo “Toda organização funcional precisa trabalhar na transformação digital”, da Gartner, a transformação digital no RH também abrange as preocupações dos próprios funcionários com as suas habilidades. Pensando nisso, é importante investir em ações de reciclagem desses talentos.
Nesse cenário de transformação digital, ainda cabe ao RH a clareza estratégica, ou seja, deixar claro para a equipe o objetivo a ser conquistado. Caso isso não esteja acontecendo, os funcionários não saberão onde chegar e nem qual é a velocidade e qualidade esperada. Tendo esse cuidado, conseguimos evitar possíveis estresses e desentendimentos entre a equipe.
Por último, precisamos falar sobre o direcionamento a partir da nova realidade operacional. Com a evolução digital, também surge a necessidade de cuidados com a segurança da informação, seja da própria empresa ou de seus clientes.
Os gerentes da área de tecnologia da informação, que geralmente são os responsáveis por isso, devem alinhar com o RH e procurar educar a equipe. A transformação digital está ligada ao avanço da tecnologia, mas também impacta diretamente a vida das pessoas.
Por Maria Augusta Orofino, palestrante e autora dos livros ‘Liderança para Inovação’ e ‘Metodologias Ágeis’. TEDx Talker, é especialista em inovação, liderança e metodologias ágeis.
Ouça também o PodCast RHPraVocê, episódio 72, “O papel do RH e do gestor de pessoas na chamada “nova economia”” com Diego Barreto, vice-presidente de Finanças e de Estratégia e Susanne Andrade, especialista em desenvolvimento humano, ambos do Ifood. Clique no app abaixo:
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