Não é segredo para ninguém que a tecnologia tem se tornado cada vez mais uma grande aliada nas organizações.
Nesse sentido, a pandemia da Covid-19 acelerou ainda mais a inclusão da transformação digital em todas as áreas e segmentos, afinal, rotinas de trabalho tiveram que ser adaptadas da noite para o dia.
No entanto, cabe ressaltar que a transformação digital não é apenas o uso da tecnologia com a digitalização e informatização de processos, mas uma mudança estrutural nas empresas, ou seja, significa fazer com que essa tecnologia tenha um papel estratégico central e cotidiano, influenciando diretamente o fluxo de trabalho.
Isso exige uma mudança cultural, é necessário estabelecer uma abordagem inovadora, capaz de desenvolver modelos de negócios alinhados à nova realidade e trazer benefícios para toda a equipe, gerando valor ao negócio.
Isto é, a transformação digital na área de Recursos Humanos vai além de integrar novas ferramentas, é preciso construir uma cultura organizacional focada na inovação, por meio da junção de conhecimentos e estratégias que permitam maior qualidade de vida no ambiente organizacional, assim como a satisfação dos colaboradores.
Há inúmeras ferramentas tecnológicas que podem contribuir com a rotina de trabalho, facilitando processos, otimizando a produtividade e aumentando os resultados. Inseri-las na realidade empresarial é essencial para o crescimento no mercado.
A função do RH é mais do que garantir que os colaboradores cumpram suas atividades, é preciso criar estratégias para consolidação e fortalecimento de todos os processos da empresa, por isso, quando falamos em transformação digital nesta área é necessário uma mudança de pensamento, tendo em vista que toda a estruturação deve seguir uma cultura voltada para a inovação e experiência dos colaboradores.
A implantação de ferramentas eficientes faz com que a área desenvolva de maneira assertiva suas metodologias de trabalho, buscando insights e conhecimentos para aumentar a produtividade das equipes.
Com isso, listo três impactos positivos da transformação digital no setor:
1. Recrutamento e Seleção
O impacto da transformação digital no recrutamento e seleção é enorme, tendo em vista, a possibilidade de se utilizar ferramentas que buscam candidatos, analisam currículos e apontam quais possuem o perfil profissional desejado pela empresa, de acordo com as exigências do cargo e a cultura organizacional, o que aumenta significativamente as chances de contratar o profissional ideal.
2. Produtividade
Com as demandas burocráticas automatizadas, os colaboradores podem focar suas habilidades e competências em atividades mais estratégicas. Impulsionando a produtividade e aumentando o desempenho de toda a equipe.
3. Comunicação e mensuração de resultados
A utilização da tecnologia é uma ótima base para o fortalecimento da comunicação interna, seja para interação entre as equipes ou o fornecimento de feedbacks individuais. Além disso, é possível analisar o monitoramento relacionado ao alcance das metas e indicadores de desempenho, aperfeiçoando o direcionamento das tomadas de decisões e melhorando as estratégias adotadas.
Aqui está uma das principais vantagens da transformação digital, pois o acesso a esses indicadores e métricas possibilita personalizar experiências de acordo com cada colaborador, focando nas causas e não apenas nos sintomas.
Portanto, podemos compreender que a adoção do digital deve estar intrínseca no negócio e não apenas na utilização de ferramentas pontuais.
É mais que evidente que a transformação digital no RH não se trata apenas de um diferencial, mas, sim, de uma necessidade para manter-se competitivo no mercado.
Por Ivan Jacomassi. Pós-graduado em Administração e Negócios. Possui MBA Data Science & Analytics em People Analytics. É docente, orientador de pesquisa e conteudista junto ao MBA em Gestão Estratégica de Negócios e disciplinas de bacharelado relacionadas à área de gestão nas modalidades presencial e EAD na UNISEPE.
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