O ganha-ganha na contração de refugiados; pluralidade cultural, empatia e desenvolvimento. Ao caminhar pelos corredores da empresa que tem refugiados, facilmente notamos a pluralidade cultural dado aos diversos idiomas falados e as ricas interações entre os colaboradores. 

Viver uma experiência como esta tem seus desafios, mas, sem dúvidas, há também muitos ganhos. Neste artigo vou apresentar como trazemos equidade e engajamento em um ambiente com várias culturas reunidas.

Como tudo começou

Hoje, por onde quer que se passe, presencialmente na companhia ou virtualmente, a sinergia é notória. Mas, no começo não foi bem assim. Quando iniciamos as contratações de colaboradores estrangeiros, no caso de nativos falantes em espanhol, estávamos atendendo uma necessidade de um cliente.

Contudo não estávamos preparados para as diferenças culturais, barreiras linguísticas e adequação da gestão para lidar com este novo público. Por esse motivo, aos poucos, precisamos reestruturando nosso perfil de trabalho e desenhar um programa especificamente ao público refugiado. 

Houve uma série de adaptações ao longo dos anos, que promoveram a fluidez e preparação de nosso time a fim de permitir uma jornada acolhedora a esse público, muitas vezes tão vulnerável. 

Hoje, promovemos com segurança acolhimento e integração e isso se deve ao envolvimento e engajamento de boa parte dos colaboradores e executivos. Ter uma liderança que promove a diversidade, inclusão e equidade não é uma realidade de muitos, infelizmente. 

Como promover um ambiente acolhedor

Para dar continuidade ao processo de integração precisamos primeiramente preparar o nosso time de RH que realiza o primeiro contato com essas pessoas.

Desde processo seletivo, que é conduzido em espanhol, até as explicações da legislação trabalhista ao recém contrato, oferecemos o treinamento adaptado com capacitação de variações linguísticas e imersão cultural, sensibilizações e preparo da liderança, cartilhas educacionais, capacitação de idioma espanhol aos brasileiros e português aos refugiados para estreitar a relação e permitir fluidez nas interações. 

Além disso, mantemos encontros e rodas de conversas com os públicos minoritários para retroalimentar e aprimorar a experiência de cada um.

Tornar as coisas mais simples

O foco é fazer com que nossos colaboradores sintam-se bem-vindos, acolhidos e respeitados pelos que eles são. O projeto Refugiados permitiu reflexões que abriram as portas para transformação cultural como um todo, incluindo outras minorias, como mulheres, raças, pride, 50+, PCDs, dentre outros. 

Obviamente que no decorrer dessa transformação cultural nos deparamos com diversos desafios, no caso de refugiados há um estigma de que o refugiado está vindo ao país para ‘roubar’ o emprego de brasileiros, contudo, é importante como empresa desmitificar algumas crenças e provocar a reflexão de nós brasileiros.

A forma como fazemos isso é promovendo a sensibilização para aumento de empatia e compreensão do cenário do refugiado. 

O refugiado sai de seu país origem pela falta de condições mínimas necessárias de alimentação, moradia, proteção e segurança para ele e seu núcleo familiar. Em busca de estabilidade financeira, emocional e segurança vêm ao Brasil, dentre outros países, com a esperança de uma vida melhor. Nosso país é diverso e a Foundever deve ser um espelho de nossa sociedade, que é composta por muitas minorias. 

Esse mix de culturas e ações aumenta o aspecto humanizado e permite a transformação nas vidas de pessoas que valorizam o emprego formal, engajam o bem-estar e buscam estabilidade. 

O setor privado só tem a ganhar com a contratação de refugiados. Além de promover um ambiente rico e cultural para todos os colaboradores nativos, os colaboradores refugiados compartilham sua energia e felicidade, são gratos, engajados, vestem a ‘camisa da empresa’, graças ao acolhimento recebido, contaminando o clima de positividade. 

A inclusão de refugiados venezuelanos no mercado de trabalho brasileiro é uma oportunidade valiosa para as empresas que desejam promover a diversidade, acessar talentos e ter ações de responsabilidade social práticas. 

É fundamental ter um olhar mais humanitário para as minorias. Juntos, podemos fazer a diferença e transformar desafios em oportunidade de crescimento.

Por Adriana Wells, diretora de RH da Foundever.

Ouça o episódio 143 do RH Pra Você Cast, “Inclusão 50+, bom para o presente e para o futuro (de todos nós)“. Como você se enxerga daqui a cinco ou dez anos? O questionamento, que já deve ter sido feito a muitos de vocês durante algum processo seletivo ao longo da carreira, nem sempre traz consigo uma resposta fácil. Especialmente para um público que, diante de tantos estereótipos e preconceitos, sequer sabe como será o dia de amanhã em sua vida profissional. A cada nova geração que entra no mercado, uma anterior se vê diante do dilema de ficar para trás e ver cada vez menos portas se abrirem.

O panorama, todavia, não só precisa como deve ser mudado. Pesquisas revelam que o tão falado “choque geracional” é extremamente benéfico não só a profissionais de todas as idades, mas também às empresas. E, afinal, se não olharmos para o público 50+ com atenção, como será quando chegar a nossa vez de lutar por espaço com os mais jovens? Para falar sobre as vantagens de mesclar gerações e como desenvolver mecanismos de inclusão, o RH Pra Você Cast traz Mórris Litvak, Fundador e CEO da Maturi. Confira o papo clicando no app abaixo:

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Capa: Depositphotos