Temos visto inúmeras transformações nos mais diversos setores e as áreas de Gente e Cultura não seriam exceções.

Devido aos adventos dos últimos anos, como a pandemia que forçou que 100% das empresas passassem a atuar com seus colaboradores em sistemas home office, a área de gestão de pessoas mergulhou fundo no mundo das inovações e soluções tecnológicas existentes. Levou gestores a terem olhares mais humanos sobre suas equipes.

Aqui na Getrak, por exemplo, consideramos essencial promover o protagonismo entre os colaboradores, gerando o sentimento de dono. Isso implica em diversas ações: responsabilidade, comprometimento, excelência, proatividade e adaptabilidade.

Esse tipo de incentivo ajuda a aproximar as pessoas entre si e os resultados se tornam muito mais aparentes. Falando dos valores da empresa, podemos citar com destaque: Autonomia e Liberdade, que permeiam o cotidiano dos “Getrakers” em toda sua trajetória.

Quando se trata do desafio mais antigo da gestão de pessoas, podemos citar o momento de avaliação dos candidatos, onde, em nosso caso, usamos o Fit Cultural e um time de Conexão, Gente e Cultura, além da presença de um Guardião da Cultura. Para que alguém seja aprovado para nossa equipe é necessário ser aprovado nesses quesitos, além de questões técnicas e histórico.


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Após ingressar na empresa, incentivamos diversas habilidades em nossos colaboradores, sendo a principal a Growth Mindset, um conceito que incentiva que todos tenham a mente aberta para novas ideias e saibam que mudar de opinião pode ser muito proveitoso.

Outra cultura que também trabalhamos é a do Aprendizado, para que todos saibam que podem errar, aprender e tirar um ensinamento dos processos.

É importante que a nova área de Gente e Cultura entenda a importância da geração de confiança e promover um lugar com autonomia, onde cada indivíduo possa ser ele mesmo.

Em 2021, fomos eleita uma das melhores empresa para se trabalhar. Resultado da aplicação de eNPS bimestrais, onde ouvimos os colaboradores e analisamos pontos para melhorarmos.

Por fim, algo que é certo em dizer é que o setor de Gestão de Pessoas continua sendo essencial para as empresas e que elas devem continuar se adaptando as mudanças e novidades do mundo corporativo. Pensar no candidato como um ser humano antes de tudo é algo muito precioso e que deve ser a cada dia mais valorizado.

Gente e Cultura: desafios na gestãoPor Ana Luiza Mendes Campos, Head de Conexão, Gente & Cultura da Getrak. Psicóloga de formação com especialização em Psicanálise e MBA em Gestão e Recursos Humanos, é generalista em Recursos Humanos, onde atuou em R&S, Consultoria Interna de RH, Gestão de Expatriados, Diversidade & Inclusão, Desenvolvimento e Treinamento, e Gestão de Projetos globais e regionais de L&D. Atua de forma generalista através de uma visão forte de Cultura e Estratégia.

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