Pessoas são a base de todo negócio de sucesso. É por isso que a gestão de pessoas é tão importante.

A área de gestão de pessoas presta uma ampla variedade de serviços que impactam toda a organização e uma gestão eficaz destes serviços garante que a área funcione de forma fluida, evoluindo gradativamente.

Antigamente, todas essas atividades eram feitas em papel, depois, vieram os e-mails e as solicitações saíram das mesas das pessoas e foram parar nas caixas de entrada, também passou a se utilizar as planilhas para tentar organizar as atividades.

Por isso, a transformação digital certamente é alicerce para promover uma mudança importante na forma como as atividades são executadas, mas também está impactando na forma como as pessoas se relacionam e consequentemente como as áreas de gestão de pessoas prestam seus serviços.

BPM: O acelerador da transformação digital no RH

O BPM (Business Process Management), em português Gestão de Processos de Negócio, é um grande aliado na estratégia para gerenciar e melhorar o desempenho de um negócio por meio da otimização dos processos de negócios, e principalmente simplificando a execução, padronização, medição e melhoria.

E estas são apenas algumas recompensas da automação dos processos das áreas de gestão de pessoas:

Melhor atendimento dos funcionários: Ao melhorar a interface com os usuários finais, simplificando a forma com que são atendidos, evitando que eles tenham que pedir várias vezes a mesma tarefa e permitindo acompanhar o andamento das solicitações em cada etapa com clareza.

Redução de papel e de custo: Com a automação e digitalização dos processos consequentemente reduzimos os tramites em papel e ganhamos eficiência operacional e redução de custos no dia a dia da organização.

Veja mais: Tecnologia no RH: Uma nova era nas empresas

Mais produtividade: Ao adotar uma tecnologia de BPM, além de evitar que papéis e e-mails sejam perdidos ou esquecidos, a equipe de gestão de pessoas tem mais tempo para gerenciar demandas realmente importantes.

Métricas para o processo: Definir metas e KPI’s nos processos de trabalho, além de ser essencial, certamente melhora a gestão de recursos e a tomada decisões para que seja mais assertiva, sempre baseada em dados.

Padronização: Os processos padronizados possibilitam resultados mais rápidos e aumentam a qualidade na realização do trabalho.

Redução de riscos: Com processos bem desenhados e monitorados, erros de execução e fraudes são cada vez menos prováveis.

Por Hermínio Gonçalves, CEO da SoftExpert Brasil.

Ouça também o PodCast RHPraVocê, episódio 70, “Quais competências não podem mais faltar para um profissional de RH?” com Emanuella Velez, uma das 25 mais influentes vozes do LinkedIn no Brasil. Clique no app abaixo:

Não se esqueça de seguir nosso podcast e interagir em nossas redes sociais:

Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube

Capa: Depositphotos