Onboarding: investir em uma boa integração é essencial para agregar novos colaboradores
Resultados excelentes dependem de uma gestão excelente e empenhada em criar um ambiente onde o colaborador possa se desenvolver. O foco na experiência do colaborador deve começar desde o primeiro contato entre as duas partes, como uma boa apresentação do negócio na hora de integrar um novo colaborador na equipe.
É inegável que quando falamos em grandes “primeiros momentos”, eles ficam mais gravados na nossa memória. O primeiro dia de trabalho pode ser um período estressante e essa ansiedade é de difícil controle na visão dos novos funcionários da empresa. Para que a chegada de um novo colaborador seja boa tanto para ele quanto para a empresa, algumas ações podem facilitar o onboarding.
Faça um comunicado oficial de boas-vindas
Como responsável pela integração do novo colaborador, a primeira boa prática que se deve ter é comunicar a todos que novos funcionários se juntarão à equipe. Neste caso, esta atitude visa permitir que todos compreendam os processos da empresa e transmitam um sentimento de pertença e participação.
Mesmo se sua equipe estiver remota, o anúncio oficial de boas-vindas ainda é importante. Compartilhe via email, chat ou qualquer canal de comunicação oficial a chegada de uma nova pessoa na equipe.
Ofereça um kit de boas-vindas
Que tal dar as boas-vindas ao colaborador com um kit personalizado com o logotipo visual da empresa e itens úteis para o dia de trabalho?
Por exemplo, a Zoho tem um processo de integração de funcionários muito claro a esse respeito. Eles possuem um conjunto de procedimentos que visam apresentar novos colaboradores e adaptá-los ao ambiente e cultura organizacional.
Por mais simples que sejam, oferecer itens que remetam a empresa é uma forma de integrar os novos colaboradores à cultura da empresa.
Convide para um tour de apresentação
Na ideia principal de receber novos colaboradores, não podemos perder o clássico tour de apresentação da empresa. O objetivo aqui é apresentar novos colaboradores aos veteranos e vice-versa.
Além disso, pode-se também levar os recém-chegados para visitar as instalações da organização, seja no escritório ou na própria área de produção. Tudo isso, claro, depende da função do novo colaborador, mas se possível, mostre como o processo funciona e explique a missão, os valores e a visão da empresa.
Pense na apresentação como uma experiência única para novos funcionários e esclareça como funciona a cultura organizacional.
Integre o novo funcionário aos canais de comunicação
Com a maioria das empresas ainda em home office, integrar o colaborador através dos canais digitais da companhia é uma forma de que ele se sinta confortável para interagir com o resto da equipe – mesmo que ainda não se conheçam pessoalmente.
Como gestor, aproveite esta oportunidade para utilizar o canal e deixar uma mensagem de boas-vindas a cada novo colaborador.
Carta de boas-vindas ao colaborador
Assim como a integração, enviar uma carta de boas-vindas ao colaborador é um ato simples, mas pode mudar a própria adaptabilidade do funcionário e estimular seu senso de lugar.
Uma boa ideia é incluir uma mensagem de boas-vindas para novos funcionários escrita por colaboradores com mais tempo de empresa, destacando os benefícios de trabalhar nesse local. Dessa forma, se cria uma cultura para que isso sempre aconteça quando novos membros entrarem na equipe.
Seja acessível
É natural que durante as primeiras semanas de trabalho o colaborador não se sinta confortável para executar as atividades de forma livre. Por isso, esteja disponível para conferir o trabalho que está sendo realizado e pronto para sanar qualquer dúvida que surja.
Além de esclarecer todas as dúvidas, a empresa também precisa estimular dúvidas e organizar chats regularmente para mostrar seu interesse no desenvolvimento profissional e fornecer oportunidades de esclarecimento de dúvidas, criando um espaço seguro para que as duas partes encontrem a melhor forma de trabalho.
Independente do tamanho da empresa ou do cargo que o novo colaborador terá, é essencial que esse primeiro contato como contratado seja de integração, a fim de criar uma conexão entre o profissional e a companhia, assim como com os colegas de trabalho.
Por Jonathan Melo, diretor de marketing da Zoho Brasil.
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