A tecnologia tem desempenhado um papel crucial na transformação dos processos de Recursos Humanos (RH). Ferramentas digitais e soluções baseadas em Inteligência Artificial estão sendo usadas para automatizar tarefas rotineiras, permitindo que os profissionais de RH se concentrem em tarefas estratégicas.
Além disso, a tecnologia está facilitando a aquisição de talentos, o gerenciamento de desempenho e o desenvolvimento de carreira, através de plataformas de aprendizado online e análise de dados.
A análise de dados, em particular, está permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica em RH. Atualmente, existem softwares que avaliam as métricas de recrutamento em tempo recorde. É possível analisar dados, mapear perfis e filtrar as candidaturas.
Por que abraçar a tecnologia na gestão de pessoas?
A tecnologia já faz parte de diversos aspectos do RH. Ela é usada para contratar profissionais, para vencer a batalha por talentos, para modernizar a armazenagem de dados na nuvem, para administrar o trabalho remoto e muito mais.
Ainda assim, muitos líderes de RH ainda não utilizam os recursos disponíveis como poderiam.
As principais vantagens de otimizar os processos do RH com a ajuda da tecnologia:
- Redução de gargalos administrativos;
- Economia nos processos de recrutamento e gerenciamento;
- Vantagem competitiva na batalha por talentos;
- Maior acesso à dados e informações valiosas;
- Modernização do RH para que ele se torne um elemento crucial do negócio;
- Métricas e análises em tempo real para ajudar os administradores a tomar decisões mais eficientes em menos tempo.
Eficiência no recrutamento e seleção
- 75% das empresas já usam a tecnologia no seu processo de recrutamento e esse número deve aumentar para 85% no próximo ano, de acordo com dados da CedarCrestone.
Até pouco tempo atrás, os processos seletivos eram feitos através de uma papelada interminável. Agora, o recrutamento é muito mais focado no ambiente digital. Plataformas como o LinkedIn, Glassdoor e até mesmo outras mídias sociais já se tornaram a maneira mais utilizada de conquistar novos talentos.
Mas você sabia que é possível otimizar ainda mais os processos de contratação?
Hoje, existem softwares especialmente voltados para recrutamento. Esses softwares ajudam a gerenciar processos e manter bancos de dados atualizados. Eles também são capazes de coletar e filtrar informações, além de classificar e comparar as habilidades dos candidatos com os requisitos da vaga.
#Dica do iFood Benefícios – 5 softwares de recrutamento que você precisa conhecer
- Recrutei
- Quickin
- Factorial
- eTalent Pro
- PandaPé
Inteligência Artificial e Machine Learning: a nova era do RH
As famosas IAs (Inteligências Artificiais) estão em alta no mercado de trabalho. Muitos profissionais já começaram a se perguntar se as IAs vão substituir a mão de obra humana. Spoiler Alert: isso é muito improvável em um futuro próximo.
O que já está acontecendo é o uso estratégico de Inteligência Artificial para otimizar processos em várias áreas, incluindo o RH. É aí que entra o Machine Learning.
O Machine Learning é um processo que permite que as máquinas aprendam e façam previsões com base em dados. Ou seja, é através dele que ensinamos os computadores a fazer algo.
95% dos líderes tecnológicos concordam que a IA vai estar por trás de grande parte das inovações em múltiplas indústrias nos próximos 5 anos, de acordo com dados do IEE Global Study.
Ok, mas o que isso tem a ver com o RH?
Sabe quando você usa um streaming de vídeo e com o tempo ele passa a recomendar filmes e séries baseados na sua preferência? Isso também pode acontecer com candidatos e preferências de contratação. As IAs são capazes de identificar perfis desejados na empresa e descobrir rapidamente se um candidato é compatível ou não.
O Machine Learning e as IAs também permitem uma análise mais eficiente do desempenho dos colaboradores através de softwares especializados. Por meio desse processo, é possível identificar quais os profissionais tiveram uma queda de performance.
Assim, o setor se envolve rapidamente e cria soluções para melhorar o engajamento. Quer saber mais sobre as análises de desempenho? Dê uma espiada no próximo tópico!
People Analytics e a gestão ágil de dados
O uso de Inteligência Artificial para gestão de pessoas tem ganhado força mundialmente. Por isso, o People Analytics se tornou um pilar do RH de sucesso. Através dessa metodologia, o RH pode analisar informações valiosas e tomar decisões melhores.
O People Analytics abrange todo o processo de coleta, organização e análise dos dados das equipes nas empresas, trazendo uma visão mais ampla e estratégica dos colaboradores.
Na prática, isso funciona através de um software que cruza os dados coletados em diversos meios, incluindo relatórios, redes sociais e plataformas corporativas.
O uso de softwares de People Analytics que processam Big Data traz um mundo de possibilidades, como:
- Previsão do tempo de adaptação e treinamento de pessoas recém-contratadas;
- Elaboração de perfis comportamentais precisos de cada profissional;
- Prevenção de falhas no recrutamento;
- Redução de custos com treinamentos, rotatividade e processos seletivos.
#iFoodBenefíciosExplica: Big Data é um termo em Tecnologia da Informação (TI) que se refere a grandes conjuntos de dados que precisam ser processados e armazenados.
Integração Blockchain: o próximo passo para a segurança digital do RH?
Se você já ouviu falar de criptomoedas, provavelmente também já está familiarizado com o termo Blockchain. A tecnologia Blockchain nada mais é que um mecanismo de banco de dados avançado que permite o compartilhamento transparente de informações na rede de uma empresa.
As transações com Blockchain são descentralizadas. Ou seja, elas não acontecem por intermédio de um banco, o que as torna mais seguras e eficientes.
O Blockchain é mais conhecido pelo seu uso no mundo financeiro, mas aos poucos vêm se tornando essencial em outras áreas, como empresas de energia, de entretenimento e até mesmo no varejo.
O RH também já começou a adotar essa tecnologia, especialmente para atingir um alto nível de segurança e proteção dos dados da empresa e dos funcionários. A previsão é que negócios com blockchain cresçam rapidamente, gerando $176 bilhões até 2025 e $3.1 trilhões até 2030, segundo o Gartner.
Veja como o uso do Blockchain já está transformando o RH ao redor do mundo:
- Pagamentos;
- Recrutamento;
- Dados dos colaboradores;
- Gestão de contratos;
- Redes pessoais.
O Blockchain ajuda a escalar o processo de pagamentos e ainda facilita transações internacionais seguras. É possível usar o Blockchain para criar “credenciais virtuais” que abrangem dados como histórico escolar e certificados. Isso pode tornar o recrutamento muito mais veloz.
A rede de Blockchain é um lugar seguro para armazenar informações cruciais sobre os colaboradores da sua empresa. Os contratos de papel podem ser substituídos por contratos digitais imutáveis e confiáveis com os recursos do Blockchain.
Esse uso ainda está distante, mas é provável que no futuro os colaboradores possam ter redes pessoais de armazenamento de dados e do seu histórico.
A tecnologia como aliada nos novos formatos de trabalho
O trabalho remoto tornou- se parte da realidade de muitas empresas durante a pandemia. Muitas companhias descobriram os benefícios desse formato de trabalho para acabar com os limites geográficos na aquisição de talentos e decidiram mantê-lo. Outras preferiram investir no modelo de trabalho híbrido quando a pandemia chegou ao fim.
Não há como negar que a pandemia acelerou o processo de transformação digital nas empresas. Afinal, a transição dos formatos de trabalho tradicionais para novos modelos se apoia fortemente na tecnologia. Sem ela, seria impossível conectar pessoas em diversos lugares do mundo com um só propósito. Ainda assim, adaptar-se pode ser difícil.
– A adaptação para o trabalho remoto e híbrido ainda é o maior desafio de 24% das empresas, de acordo com a PWC
– O maior desafio de 21% dos profissionais é a comunicação no trabalho remoto, segundo dados da Insightful
– 15% das empresas têm dificuldade em rastrear a produtividade dos colaboradores que trabalham em home office, também segundo dados da Insightful
O papel do RH nessa transição é crucial. Questões como gestão do tempo, produtividade, desenvolvimento de visão analítica e foco nas soft skills necessárias são pontos aos quais a área de recursos humanos precisa se atentar.
E como a tecnologia pode ajudar com isso?
Além das diversas plataformas de organização que podem auxiliar na gestão e comunicação do dia a dia, como o Slack, Trello, Zoom, Google Drive e dezenas de outras ferramentas que servem tanto para o RH quanto para outras áreas da empresa, também há softwares avançados e soluções focadas apenas na área de recursos humanos.
- 46% das empresas já estão utilizando soluções de software as-a-service (SaaS) para apoiar o trabalho híbrido e remoto, segundo dados da ISG.
Ao adotar soluções de software as-a-service (SaaS) no RH, é possível vencer os principais empecilhos do trabalho remoto com mais facilidade.
Através de soluções baseadas na nuvem, o RH pode criar experiências personalizadas de onboarding à distância, administrar os pagamentos de milhares de colaboradores remotos, conectar plataformas de comunicação e muito mais. Tudo em um só lugar.
Vale destacar que outra tendência no mundo corporativo são os benefícios flexíveis. Eles são conhecidos dessa maneira porque permitem que o colaborador tenha mais autonomia para decidir quais benefícios são ideais para a sua necessidade.
Com benefícios flexíveis, como o iFood Benefícios, o RH tem acesso a plataformas completas para fazer a gestão descomplicada dos saldos dos colaboradores. É possível fazer isso pelo celular, sem burocracia e sem complicações.
Quer saber mais? Então, conheça o iFood Benefícios!