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Entenda o papel da empatia no desenvolvimento de competências

Entenda o papel da empatia no desenvolvimento de competências
Quem está inserido no cotidiano de um ambiente corporativo certamente notou o aumento da presença das soft skills. E, com razão. Segundo informações divulgadas pela consultoria de recrutamento norte-americana CareerBuilder, 77% dos executivos acredita que as chamadas habilidades comportamentais apresentam tanta importância nas empresas quanto as técnicas. Já 16% dos entrevistados prefere a capacidade de relacionar-se com pessoas do que o conhecimento formal de um candidato no momento de contratar um colaborador. Diante desse panorama, quando foi a última vez que...

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