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Como Dizer Não Sem Parecer O Vilão Da História 

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Você geralmente diz "sim" para tudo que te pedem? E ainda acaba cedendo a esses pedidos mesmo estando com a sua agenda cheia? Então está na hora de começar a dizer "não". Principalmente para se tornar um bom líder, às vezes é preciso colocar o pé no chão e dizer não, mesmo que isso signifique recusar uma boa oferta ou a ideia de um companheiro de equipe. 

Mas não é fácil dizer "não" e pode até ser que você não se sinta bem dizendo, achando que isso pode ofender ou chatear alguém. Porém, dizer "não" é tão importante quanto dizer "sim" e é necessário, por muitas razões. Se você for cuidadoso, é possível recusar uma oportunidade sem se sentir mal ou parecer rude.

Sendo assim, vou compartilhar quatro maneiras de enquadrar seu "não", para que seja uma experiência positiva para todos os envolvidos: 

- "Eu não quero decepcionar": Talvez a solicitação não esteja dentro do seu conhecimento ou da sua zona de conforto. Ou talvez não seja algo pelo qual você seja apaixonado, sinta motivação em fazer ou não condiga com seus valores. Seja qual for o motivo, a conclusão é que você se importa e não quer decepcionar. Você pode até indicar alguém mais qualificado mostrando que realmente quer ajudar. 

- "É uma ótima ideia! Mas...": Comece com algo positivo, elogiando sinceramente ou agradecendo à pessoa por pensar em você e pela sugestão. Em seguida, você pode acrescentar um motivo honesto por que não pode aceitar a solicitação. Quando você explica a razão, as pessoas entendem e dificilmente ficarão chateadas ou desmotivadas. 

- "Vou pensar a respeito": Essa é uma maneira educada e profissional de pedir mais tempo para considerar a ideia ou pedido. Isso quando você realmente acredita que vale a pena analisar novamente a solicitação no futuro, então, ofereça a resposta em outro momento para que você possa dedicar toda a sua atenção nisso e decidir com calma. Mas é importante que você dê a resposta, ainda que negativa, pois não é nada profissional não retornar ao seu interlocutor. 

- "Eu tenho outra ideia": Se a resposta para algum pedido ou sugestão for não, ofereça à pessoa outra coisa, uma nova solução. Fazendo uma proposta diferente, você traz algo positivo para a conversa e consegue manter um bom relacionamento com os colegas. 

É importante ressaltar que muitas pesquisas sugerem que, quando tomamos uma decisão de uma maneira que nos permite mudar de ideia mais tarde, tendemos a ficar muito menos felizes com elas. Portanto, quando recusamos alguma proposta, precisamos nos esforçar para focar no bem que virá ao dizer não, não no arrependimento ou culpa que sentimos por recusar uma oferta. Pode ser que você fique mais descansado ​​porque não foi a uma festa ou talvez dizer não a uma coisa libere tempo para outra atividade muito melhor. Seja qual for o caso, concentre-se no resultado positivo do seu esforço para dar um bom não. Falando da maneira certa, alguém pode até te agradecer por isso! Você duvida? Então, experimente e verá!

Por Uranio Bonoldi, professor em cursos de MBA na Fundação Dom Cabral, palestrante e escritor

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