Há pouco tempo falávamos que a área de tecnologia era uma opção de carreira. Hoje, é justamente o contrário: a tecnologia está presente em todas as carreiras. Por conta dessa mudança de paradigma, qualquer empresa que queira ser competitiva no cenário atual precisa olhar para o desenvolvimento dos seus times visando a transformação digital.

E não se engane, construir equipes de alto desempenho na realidade atual não significa só possuir acesso às últimas ferramentas tecnológicas. O entendimento de como esses recursos impactam o ambiente de trabalho é fundamental para que as estratégias de capacitação da companhia sejam assertivas, sem apostar em tendências de forma desenfreada e aleatória.

Vamos ilustrar essa necessidade por meio da tecnologia que está em evidência no momento: a Inteligência Artificial (IA). A Ark Invest aponta que a IA pode aumentar em quase 140% a produtividade das pessoas colaboradoras nos próximos oito anos, o que irá otimizar o tempo e potencializar a tomada de decisões. Em termos financeiros, isso equivale a um aumento de cerca de US$ 50 mil na geração de valor por profissional, ou US$ 56 trilhões globalmente, impulsionado pela maior eficiência e valor produzido.

Ou seja, a IA é uma protagonista na transformação digital do trabalho, capaz de alavancar processos, rotinas e negócios inteiros. Mas isso só vai acontecer se soubermos aplicá-la em nosso dia a dia, de maneira que as lideranças alinhem o seu uso aos objetivos da empresa e dos seus integrantes, além de promoverem melhorias contínuas de performance.

Importância da capacitação em habilidades digitais

Segundo a pesquisa Educação Tech & Eficiência Operacional das Empresas, que realizamos na Alura Para Empresas, em parceria com a FIAP, apenas 16,5% das empresas possuem maturidade digital avançada, ou seja, dominam as novas tecnologias, acompanham tendências e investem em inovação. Em grande maioria, são essas companhias que investem em capacitação tecnológica, até mesmo mais de R$ 32 mil por colaborador anualmente.

Os resultados deste investimento são extremamente benéficos para as empresas que reconhecem a importância da capacitação tecnológica, pois capacita suas equipes para navegarem com mais facilidade pelas constantes transformações do mercado.

Se antes as carreiras correspondiam a trajetórias lineares e ascendentes, o contexto atual exige que as pessoas desenvolvam competências que vão além de sua função e área de atuação. As principais são as chamadas habilidades digitais (Digital Skills), que permitem ao profissional moderno caminhar para a inserção e crescimento em um mercado em constante volatilidade e inovação.

É aqui que o primeiro desafio das lideranças começa: educar profissionais não tech nesses conhecimentos tecnológicos. E, mesmo aqueles que possuem noções da área, podem estar em diferentes níveis, por isso as companhias precisam olhar para cada uma dessas necessidades e pensar em trilhas de desenvolvimento específicas.

O aprendizado em temas como a alfabetização em dados, automação de tarefas, técnicas de programação, compreensão da rede em nuvem e segurança da informação estão entre essas demandas, mas sempre partindo do básico. Isso significa conectar o ensino às atividades do dia a dia, ressaltando para as equipes que elas e a empresa estão na mesma página.

Acompanhamento das equipes durante a transformação digital

A pesquisa ainda mostra que a maior parte dos respondentes (31%) afirma que é a partir da percepção da pessoa gestora, no dia a dia e rotina dos times, que se verifica a aplicação prática da teoria aprendida nas capacitações. Ou seja, a liderança possui um papel central para mensurar a efetividade das ações de treinamento no processo de transformação digital de uma empresa.

Isso implica na criação de uma cultura organizacional condizente com essa jornada de capacitação. A conscientização da importância da digitalização de operações e o quanto essa inovação pode beneficiar a todos os envolvidos depende das referências que os profissionais experientes e em cargos de gestão, especialmente da área de Tecnologia da Informação (TI), oferecem aos seus liderados.

A pesquisa ainda comprova a importância da liderança na construção de uma cultura de aprendizagem e inovação. Observamos que empresas que investem em treinamento registram aumento de 64% na produtividade e 45% no engajamento de seus colaboradores. Cabe ao líder, portanto, incentivar esse crescimento, criando um ambiente que conecte o desenvolvimento individual com o propósito da empresa. Um profissional só fica motivado a crescer em sua carreira e a ser mais produtivo, se encontrar um propósito. Então, a proximidade entre as pessoas colaboradoras e gestoras é um ponto básico para mergulhar e avançar no mundo digital.

Lidando com a resistência à transformação digital

Obviamente, nem todas empresas e equipes conseguem se adaptar rapidamente às novas tecnologias. Porém, é certo dizer que quanto mais cedo investirem na educação em tecnologia, mais rápido estarão prontas para chegarem competitivas no mercado.

Resistir às ações de desenvolvimento dos times diante da transformação digital significa retroceder. Abraçar essa era é garantir que os profissionais modernos estejam preparados para lidar com a evolução, assegurando que qualquer ideia inovadora não esteja a anos luz de distância da sua concretização.

Adriano Almeida, é líder da Alura Para Empresas, unidade de negócios da Alura, maior ecossistema de aprendizado em tecnologia do Brasil, que apoia e impulsiona organizações com soluções de desenvolvimento de pessoas em tecnologia. É um dos colunistas do RH Pra Você. O conteúdo dessa coluna representa a opinião do colunista. Foto: Divulgação.