Em 2024, a saúde mental no ambiente de trabalho tem sido um tema central de interesse e preocupação. A promulgação da Lei 14.831/2024 e as recentes atualizações da NR1 trazem oportunidades e novas responsabilidades às empresas, demandando mudanças nas práticas em prol do bem-estar dos colaboradores.

Durante o 22º Congresso da Associação Brasileira de Qualidade de Vida, realizado entre os dias 7 e 9 de outubro, em São Paulo, especialistas exploraram as implicações dessas mudanças e seus impactos, tanto para as organizações quanto para a sociedade. Neste artigo, compartilho minha visão e reflexões sobre o tema e os principais pontos discutidos.

Por que cuidar da saúde mental no trabalho é relevante?

O trabalho é um componente importante na vida. “É hora de priorizar a saúde mental no ambiente de trabalho”, tema do Dia Internacional da Saúde Mental de 2024, comemorado dia 10 de outubro, reforça isso.

Um ambiente de trabalho favorável promove a saúde mental, proporcionando propósito e estabilidade. Trabalhadores saudáveis são mais motivados, engajados e criativos. Ignorar esse aspecto cria um ciclo de prejuízos como queda de desempenho e aumento de afastamentos por problemas de saúde mental, como Burnout, ansiedade e depressão​, cada vez mais comuns.

Custos do estresse e das doenças mentais

A depressão é a principal causa de incapacidade em todo o mundo e contribui de forma importante para a carga global de doenças. O Burnout, reconhecido pela OMS como um fenômeno ocupacional, tem se tornado cada vez mais comum, gerando um impacto econômico expressivo devido à redução da força de trabalho e ao aumento de custos com cuidados médicos.

Os custos associados ao estresse no trabalho e às doenças mentais são significativos para as empresas e para a economia em geral. Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), o estresse relacionado ao trabalho custa às economias globais aproximadamente US$ 1 trilhão por ano em perda de produtividade. Colaboradores que sofrem de doenças mentais têm maiores chances de se ausentar por longos períodos, gerando custos relacionados ao absenteísmo, presenteísmo e à rotatividade​.

O desafio de vencer a Inércia Organizacional

Muitas empresas resistem a adotar práticas de promoção da saúde mental, mesmo diante das evidências de seus benefícios, inclusive financeiros. Entre as possíveis explicações para isso, podemos citar:

Falta de Visão de Longo Prazo: muitas empresas priorizam resultados imediatos e, com isso, acabam negligenciando ações preventivas e estratégicas voltadas à saúde mental. O impacto de questões de saúde mental pode não ser percebido de imediato, e os benefícios de um programa de bem-estar são geralmente vistos a longo prazo.

Estigma e Falta de Conhecimento - O estigma em torno da saúde mental ainda é forte em muitos ambientes corporativos e, por incrível que pareça, algumas empresas ainda negam que as pessoas sofram com o estresse e problemas de saúde mental.

Custos Percebidos: Investir em saúde mental é frequentemente visto como um custo, não como um investimento.

Desconhecimento sobre Ferramentas e Soluções: Muitas empresas não sabem por onde começar quando se trata de promover a saúde mental no local de trabalho.

Ainda que os empregadores possam não ter consciência da sua relação direta, essa postura tem consequências negativas, como:

  • Aumento de absenteísmo, presenteísmo e afastamentos.
  • Aumento de gastos com planos de saúde.
  • Redução da produtividade e baixa moral entre os colaboradores.
  • Danos à imagem corporativa.
  • Dificuldades em reter talentos.
  • Aumento de rotatividade e custos com contratação.

Superar a inércia requer uma abordagem estratégica, gradual e mudanças culturais, na qual a saúde mental é reconhecida como investimento e um componente essencial para o sucesso e a sustentabilidade organizacional a longo prazo​.

Atualização da NR1 de 2024: Gestão dos Riscos Psicossociais

A responsabilidade empresarial na saúde mental dos colaboradores é inegável e precisa ser assumida pelas empresas. A recente atualização da NR1 representa uma importante evolução no caminho da prevenção, tornando, a partir de maio de 2025, obrigatórias a identificação, avaliação e controle dos riscos psicossociais no trabalho.

Os riscos psicossociais no trabalho são fatores relacionados ao ambiente, organização e gestão do trabalho que podem afetar negativamente a saúde mental dos trabalhadores. Estes riscos incluem:

  • Sobrecarga de trabalho
  • Baixo controle e autonomia
  • Ambiguidade ou conflito de papéis
  • Falta de apoio organizacional
  • Assédio moral ou sexual e discriminação
  • Jornadas extensas e falta de descanso adequado
  • Prazos e metas impossíveis

As empresas deverão implementar medidas que minimizem esses riscos, como programas de gestão de estresse, treinamentos para líderes, e suporte psicológico contínuo. O não atendimento a essas normativas pode resultar em sanções, além de prejudicar a saúde organizacional.

Lei 14.831/2024: Incentivo à Certificação Voluntária

Por outro lado, a Lei 14.831/2024 incentiva empresas a adotarem políticas de promoção da saúde mental no trabalho, oferecendo uma certificação voluntária para aquelas que implementarem programas de suporte psicológico, prevenção ao assédio moral e sexual, além de práticas que favoreçam o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Embora a certificação não seja obrigatória, ela pode gerar um diferencial competitivo no mercado, ajudando a atrair e reter talentos e a melhorar o clima organizacional.

Essa certificação voluntária serve ainda como uma estratégia para fortalecer a imagem da empresa como promotora de saúde e responsabilidade social, destacando-se em um cenário em que o bem-estar dos colaboradores se tornou uma prioridade crescente​.

Oportunidades e Benefícios para as Empresas

As empresas devem encarar essas mudanças como oportunidades que trazem benefícios para todos e o cuidado com a saúde mental como um diferencial competitivo. A implementação de ações preventivas, como as preconizadas na Lei 14.831/2024 e pela NR1, traz oportunidades para as empresas se destacarem no mercado. Além de reduzir os custos associados ao estresse e às doenças mentais, essas práticas contribuem para a criação de uma cultura organizacional mais saudável e atraente para novos talentos.

Investir em saúde mental não só ajuda a atender às normativas legais, mas também melhora a responsabilidade social corporativa, favorecendo a imagem pública da empresa e sua competitividade no mercado.

Rosalina Moura é Psicóloga Clínica, Organizacional e Coach. Sócio fundadora da Rumo Saudável, empresa que atua no segmento de bem-estar, saúde mental  e gerenciamento do estresse em Organizações. É um das Colunistas do RH Pra Você. O conteúdo dessa coluna representa a opinião do colunista. Redes. Foto: Divulgação.

Referências Bibliográficas

  • Lei 14.831/2024: Texto integral e orientações sobre certificação de empresas promotoras de saúde mental. Disponível em: https://www.planalto.gov.br
  • NR1 - Disposições Gerais de Segurança e Saúde no Trabalho (Atualização 2024): Texto oficial com a atualização da NR1, que inclui orientações sobre a gestão de riscos psicossociais no trabalho. Disponível em: https://sit.trabalho.gov.br/portal
  • Organização Internacional do Trabalho (OIT): Relatório sobre os impactos do estresse ocupacional na produtividade global. Disponível em: https://www.ilo.org
  • Organização Mundial da Saúde (OMS): Definição de burnout como fenômeno ocupacional e diretrizes de saúde mental no trabalho. Disponível em: https://www.who.int
  • Associação Brasileira de Psiquiatria (ABP): Informações sobre transtornos mentais no ambiente de trabalho e seus impactos. Disponível em: https://www.abp.org.br