Estimular um senso de pertencimento entre os profissionais traz ganhos significativos e favorece, de forma ampla, uma cultura de mais engajamento e produtividade
Os desafios voltados para a gestão de pessoas são variados e demonstram a complexidade da área.
Claro, por gerir e trabalhar diretamente com os colaboradores, é natural que o setor apresente nuances únicas, especialmente em relação aos demais departamentos internos. Até por esse alto nível de subjetividade, fica evidente a importância de se ter um olhar abrangente sobre a atuação dos profissionais, considerando aspectos que vão além de condutas puramente técnicas.
Questões comportamentais e culturais também contribuem para uma análise próxima à realidade das equipes.
A comunicação, apesar de parecer um tema simplório, que habita um terreno básico para organizações de todos os portes e segmentos, pode sim comprometer o andamento das atividades, prejudicando a empresa em longa escala.
Ruídos, gargalos operacionais, falta de alinhamento, planejamentos fragilizados e com pouca aderência, são exemplos de problemas impulsionados por uma cultura organizacional sem uma linha de comunicação consolidada.
As pessoas são os maiores ativos de uma companhia, isso é fato. Métodos de trabalho, inovações, estratégias, todos esses elementos podem ser replicados, mas o profissional não.
De certo modo, investir na satisfação e bem-estar do colaborador é priorizar um diferencial competitivo que muitos deixam passar.
O que significa ter senso de pertencimento?
Dentro de uma caminhada, ter um destino bem definido é tão ou até mais importante quanto o ritmo dos passos. Trazendo a analogia para a discussão, surge a necessidade de se conceder o devido valor ao propósito, como uma peça fundamental para a jornada de cada um de nós.
Como esperar que o indivíduo permaneça motivado se não existe nenhum ideal a ser alcançado?
Ter foco, por exemplo, é uma característica valorizada por lideranças, entretanto, trata-se de uma via de mão dupla, que exige a participação de ambas as partes.
Para as equipes, é importante ter consciência e discernimento sobre como suas atuações contribuirão para a conquista de resultados positivos. Isso pode ter origem em uma comunicação transparente, inclusiva e que coloque o profissional por dentro da realidade operacional.
Com isso, o gestor terá condições de atribuir mais sentido ao trabalho executado, construindo um ambiente de pessoas engajadas com o core business do negócio.
Nesse cenário, o senso de pertencimento é representado pelo compromisso firmado com algo maior, que no caso, é a busca por um nível de produtividade que faça a diferença para a empresa de forma harmoniosa, potencializando, inclusive, o desenvolvimento individual e coletivo.
O DNA da empresa em termos práticos
Não existe uma fórmula exata para transformar a gestão de pessoas da noite para o dia. Partindo do princípio de que nenhuma organização é similar à outra, essa afirmação mostra-se ainda mais incisiva.
Um ponto de partida interessante é reconhecer pontos de melhoria e aprimorar as relações interpessoais sempre com um pé na realidade enfrentada por todos.
Para concluir, destaco que é preciso introduzir o DNA da empresa no cotidiano das equipes, de modo que ele deixe o campo teórico e provoque efeitos reais.
Valores éticos, posturas disruptivas, atividades flexibilizadas, são diversas as vertentes que abrem portas para um cuidado maior quanto à atuação dos colaboradores.
O resultado será um espaço de profissionais engajados e com autonomia para se tornarem protagonistas de suas próprias histórias.
Por Ana Luiza Milan, psicóloga, com especialização em Administração de Recursos Humanos. Cofundadora e Head de Operações na Receiv, sistema de cobrança inteligente que potencializa a gestão de contas a receber e atividades do financeiro na jornada da cobrança.
Ouça também o PodCast RHPraVocê, episódio 92, “Como fortalecer a cultura organizacional em modelos flexíveis de trabalho?” com Bianca Carmignani, Head de Recursos Humanos da Nespresso no Brasil e Daniela Gartner, Sr Human Resources Director LATAM at NTT Ltd. Clique no app abaixo:
