Quando pensamos em uma companhia dos sonhos para trabalhar, qual é o primeiro nome que vem à nossa mente? Provavelmente, você pensou no Google. E não é por acaso.
A gigante da tecnologia se tornou referência mundial no tema, especialmente aqui no Brasil. O Google foi mencionado como a empresa favorita dos brasileiros nos últimos cinco anos consecutivos na pesquisa Carreira dos Sonhos, da Cia de Talentos. Isso nos faz refletir: o que há por trás desse sucesso contínuo?
Líder em inovação tecnológica
A big tech é reconhecida por ser líder em inovação tecnológica, mas seu diferencial está no foco que a empresa coloca nas pessoas. Em um de seus estudos, divulgados no Re.Work, a empresa buscou entender o que faz com que alguns times apresentem desempenhos tão diferentes. Além disso, todos esses times têm as mesmas condições e recursos.
O resultado nos ensina muito sobre o que realmente importa na construção de equipes de alta performance.
Reunir um grupo de colaboradores altamente qualificados, por si só, não garante resultado. O Google descobriu que, além das habilidades técnicas, há outros fatores fundamentais que influenciam diretamente o desempenho coletivo.
O trabalho remoto
Especialmente no cenário atual, onde a maioria das equipes de tecnologia no Brasil trabalha de forma remota, esses fatores são ainda mais importantes. As lideranças – CTOs, CIOs, Tech Leads – enfrentam desafios complexos para garantir a produtividade e o bem-estar de suas equipes.
Os critérios encontrados extrapolam fatores técnicos, estando diretamente relacionados ao olhar humano para o colaborador: plano de carreira, motivação e espírito de equipe. O Google, ao analisar essas disparidades entre times, identificou cinco pilares que podem fazer a diferença. Embora o estudo seja baseado na experiência deles, esses princípios podem ser aplicados em diversas organizações:
Segurança Psicológica
Segurança psicológica não é apenas um jargão moderno. Por muito tempo o termo segurança psicológica foi confundido com “saúde mental”, mas vai além. Trata-se de criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras para admitir erros sem medo de represálias. Essa relação, por sinal, por muito tempo fez com que o termo fosse ignorado ou até ridicularizado como “mimimi” das novas gerações no Brasil.
No entanto, estudos mostram que equipes com altos níveis de segurança psicológica são mais inovadoras e têm maior desempenho. Um relatório da Gallup revelou que organizações que promovem ambientes psicologicamente seguros têm 27% mais chances de sucesso.
Confiabilidade
Membros do time conseguem cumprir com suas entregas dentro do prazo e atingem a qualidade esperada. Segundo a Harvard Business Review, equipes com altos níveis de confiança são 50% mais produtivas e 76% mais engajadas em suas tarefas.
Pergunta-chave: nós confiamos que cada membro da equipe irá fazer seu trabalho com qualidade e dentro do prazo?
Estrutura e Clareza
Membros do time possuem papéis e objetivos claros. Saber exatamente qual é o papel de cada membro e onde a equipe quer chegar é fundamental para o sucesso coletivo. De acordo com um estudo da McKinsey, empresas com clareza de objetivos e estrutura bem definida têm 70% mais chances de alcançar suas metas.
Significado
O trabalho que realizamos precisa ter significado para cada indivíduo da equipe. Quando as pessoas se conectam pessoalmente ao que estão fazendo, elas se sentem mais motivadas. Isso tem impactos diretos no desempenho.
Pergunta-chave: estamos trabalhando em algo que consideramos importante para cada um de nós? Ou, em outras palavras, sabemos dizer o que é mais importante que estamos perseguindo juntos?
Impacto
Membros do time acreditam que o trabalho que estão realizando tem um impacto positivo e relevante. Um estudo da Bain & Company revelou que equipes que percebem o impacto de seu trabalho são três vezes mais engajadas e produtivas.
Pergunta-chave: nós acreditamos que o que fazemos como equipe tem impacto positivo no mundo ou na vida das pessoas?
Equipes não apresentam sinais de maturidade do dia para a noite, muito menos nascem maduras e prontas para entregar o melhor que podem. Por isso é importante entender o cotidiano da empresa e buscar implementar ferramentas, rituais e dinâmicas que intencionalmente exercitam essas características fundamentais.
Todos na mesma página
Líderes de tecnologia no Brasil, por exemplo, que hoje gerenciam equipes majoritariamente remotas, podem investir em ferramentas de comunicação mais transparentes, promover reuniões de feedback frequentes e garantir que todos os membros entendam claramente seus papéis e objetivos.
Em resumo, o sucesso do Google não é fruto apenas de suas inovações tecnológicas, mas de uma compreensão profunda de como as pessoas funcionam em equipe.
E se há algo que podemos aprender com eles é que, em qualquer empresa, o olhar humano é tão importante quanto o técnico.
A chave para a alta performance está em criar ambientes onde os colaboradores se sintam seguros, confiantes e conectados com o propósito do trabalho.
Por Caio Laurino, co-fundador e CIO da Maitha Tech.
Ouça o Episódio 145 do RH Pra Você Cast, O que é preciso para construir times de alta performance?
Como desenvolver lideranças e equipes de alta performance? Inegavelmente, muitos tentam buscar uma “receita de bolo” para responder essa questão com facilidade. No entanto, o fato é que só há um caminho para que o sucesso guie a missão: treinar, treinar e treinar.
Capacitação: A Chave para o Sucesso
Seja para líderes e liderados, a capacitação é fator determinante para a construção de times que alcançam os melhores resultados. Consequentemente, isso potencializa suas carreiras e a competitividade das organizações.
A Importância de uma Capacitação Estratégica
Porém, mesmo a capacitação precisa ser estratégica. Com efeito, o olhar das empresas deve ser assertivo, humanizado e focado em treinamentos que, efetivamente, fazem a diferença. Mas como tornar o desenvolvimento de pessoas estratégico para que as equipes de alta performance existam?
Especialistas em Desenvolvimento de Equipes
Essa questão é respondida por uma dupla que entende – e muito – do assunto. Portanto, o RH Pra Você Cast recebe Giovane Gávio, bicampeão olímpico de vôlei, palestrante e gestor de projetos esportivos, e também Sergio Agudo, Country Director da GoodHabitz.
Confira o episódio completo clicando no app abaixo:
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