Automação de processo no RH: menos papelada, mais eficiência!

A automação de processos no RH vem transformando a forma como as empresas gerenciam o talento humano. Durante décadas, o setor de Recursos Humanos foi sinônimo de papelada interminável, processos burocráticos e longas horas de trabalho operacional.

Com a ascensão das tecnologias de automação, uma nova realidade começa a emergir. Mas o que realmente significa automatizar processos no RH, e quais são os benefícios que essa transformação oferece?

Mínima intervenção humana

Imagine um cenário em que todas as etapas burocráticas, desde o processo de recrutamento até a gestão de folha de pagamento, possam ser realizadas com a mínima intervenção humana.

A automação de processos permite exatamente isso. Por meio de sistemas integrados, as atividades repetitivas e suscetíveis a falhas humanas são delegadas a softwares inteligentes.

Os benefícios disso são claros: tarefas como o cadastro de novos colaboradores, gerenciamento de férias, controle de ponto e processamento de pagamentos se tornam mais ágeis e precisos.

Além da eficiência, a automação minimiza os erros que podem ocorrer em atividades manuais, garantindo maior conformidade com a legislação trabalhista e políticas internas.

Potencial da automação no RH

No entanto, a terceira edição da pesquisa “O Cenário do RH no Brasil”, realizada pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), em parceria com a Umanni,mostrou que todo o potencial da automação no RH ainda não vem sendo alcançado em sua totalidade.

De acordo com o estudo, recurso está concentrado principalmente na:

• folha de pagamento (68,7%),
• recrutamento e seleção (53,7%) e
• avaliação de desempenho (40,7%)

Por outro lado, a gestão de metas, com potencial estratégico significativo, ainda apresenta baixa adesão das empresas.

É necessário que as empresas entendam que automatizar processos também libera o potencial criativo e estratégico dos profissionais de RH.

Quando as equipes deixam de ser absorvidas por tarefas administrativas, podem focar em atividades de maior valor agregado, como a criação de estratégias de retenção de talentos ou o desenvolvimento de programas de bem-estar.

Foco na experiência do colaborador

A experiência do colaborador é um dos pilares centrais do RH moderno. Em um mundo onde o engajamento e a satisfação dos funcionários estão diretamente ligados ao sucesso da empresa, a automação se apresenta como uma aliada fundamental para criar uma jornada do colaborador mais fluida e agradável.

Desde o primeiro contato com o candidato, passando pela fase de onboarding e durante toda a sua trajetória na empresa, a automação permite uma comunicação mais eficiente e personalizada. Softwares de automação podem enviar lembretes automáticos, facilitar o acesso a informações de treinamento e criar canais de suporte para responder dúvidas frequentes.

Esse tipo de suporte melhora a percepção que o colaborador tem da empresa, pois transmite a sensação de organização, cuidado e atenção aos detalhes. E, em tempos onde a retenção de talentos é um desafio crescente, cada detalhe conta.

RH: gerar e interpretar dados em tempo real

A automação também potencializa a capacidade do RH de gerar e interpretar dados em tempo real. Com plataformas integradas, é possível acessar relatórios detalhados sobre o desempenho dos colaboradores, índices de rotatividade, níveis de engajamento, entre outros. Isso transforma o RH em uma área muito mais estratégica, permitindo que decisões sejam tomadas com base em dados concretos e não em suposições.

Além disso, a capacidade de prever tendências e antecipar necessidades, por meio de análises preditivas, eleva a importância do RH dentro da estrutura corporativa. A equipe pode atuar de forma mais proativa, identificando potenciais crises ou oportunidades de melhoria antes mesmo que elas se manifestem de forma clara.

Por fim, não podemos falar sobre automação de processos no RH sem reconhecer a transformação cultural que ela provoca. Automatizar não é apenas sobre tecnologia, é sobre preparar pessoas para essa mudança. A automação exige uma nova mentalidade dentro das empresas, uma visão que valoriza a inovação e que está disposta a repensar processos enraizados.

O impacto vai muito além das atividades diárias. Quando os colaboradores veem que a empresa está investindo em tecnologias para facilitar seu trabalho, surge um sentimento de valorização e modernidade. A tecnologia, então, passa a ser um motor não apenas de eficiência, mas de engajamento e motivação.

Os líderes de RH precisam enxergar a automação não como um fim em si, mas como um meio para transformar suas operações, suas equipes e, principalmente, a cultura organizacional. O futuro do trabalho está sendo moldado, e o RH automatizado é peça-chave dessa construção.

Por Clarissa Almeida, Gerente de Recursos humanos da Yank Solutions.

🎧 Inteligência Artificial (IA): Deve Mesmo Preocupar-nos?

No episódio 158 do RH Pra Você Cast, intitulado “IA: a preocupação deve mesmo existir?”, discutimos um tema que tem gerado debates acalorados: o desenvolvimento das inteligências artificiais. Em março de 2023, veio a público a informação de que cerca de 2.600 líderes e pesquisadores do setor de tecnologia assinaram uma carta aberta solicitando uma pausa temporária nesse desenvolvimento. O argumento central é que as IAs podem representar um “risco para a sociedade e a humanidade”. Surpreendentemente, até Elon Musk, um dos maiores entusiastas da tecnologia, também assinou o documento.

Visões Contrastantes: Otimismo vs. Preocupação

Jhonata Emerick, CEO da Datarisk, diverge desse movimento de cautela em relação às IAs. Para o doutor em Inteligência Artificial, a evolução dessas tecnologias é tão natural quanto o crescimento que elas podem impulsionar. Ele argumenta que, ao longo da história, a humanidade sempre enfrentou mudanças disruptivas, e a IA não é exceção. A questão, portanto, é como nos adaptamos e aproveitamos essas transformações.

Legitimidade das Preocupações

Mas será que as preocupações em torno das IAs são legítimas? A perda de empregos é frequentemente apontada como um risco iminente. No entanto, também devemos considerar os benefícios potenciais: automação de tarefas repetitivas, diagnósticos médicos mais precisos, otimização de processos industriais e muito mais. Ainda há muito a aprender sobre o impacto real das IAs em nossas vidas.

O Desconhecido e o Potencial Inexplorado

Por fim, o que as IAs podem fazer por nós que ainda não compreendemos totalmente? Talvez estejamos apenas arranhando a superfície de suas capacidades. À medida que avançamos, é crucial manter um olhar crítico e otimista, buscando equilibrar os riscos com as oportunidades.

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Capa: Depositphotos