Engajar uma equipe de vendas é um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas atualmente. A pressão constante para atingir metas elevadas pode resultar em desmotivação, afetando negativamente a saúde mental dos colaboradores e aumentando o índice de rotatividade.
De acordo com uma pesquisa recente da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), 55% dos profissionais de vendas relataram sentir níveis elevados de estresse, e 40% consideram mudar de emprego devido à desmotivação.
A pressão na área comercial existe, e, se dosada com números alcançáveis, ela ajuda a impulsionar as ações e atitudes necessárias para que as vendas aconteçam. É como um estímulo para prospectar ainda mais e dar o seu máximo para bater uma meta. Em níveis saudáveis, a adrenalina causada pela pressão nos ajuda a sair do ponto de comodidade e ir rumo a novas conquistas.
Engajar uma equipe de vendas requer uma combinação de estratégias bem planejadas e implementadas. Workshops contínuos, campanhas de incentivo e uma cultura sólida de feedback e reconhecimento são pilares que podem transformar a dinâmica de qualquer equipe, reduzindo a desmotivação e, consequentemente, a rotatividade.
Para superar esses desafios, é fundamental implementar estratégias que motivem e engajem os membros da equipe. Como Gestor Administrativo e Operacional, cito três ideias eficazes que a sua empresa pode adotar para a equipe de vendas:
1. Workshops e treinamentos constantes
Investir em qualificação contínua é essencial para manter a equipe de vendas motivada e preparada para enfrentar os desafios do mercado. Os workshops são uma excelente ferramenta para isso, pois não só proporcionam novos conhecimentos e habilidades, mas também promovem o networking e a troca de experiências entre os colaboradores;
2. Campanhas de incentivo
É uma excelente forma de reconhecer e recompensar o esforço dos vendedores. Os incentivos podem variar desde prêmios monetários até benefícios diversos, como descontos em serviços e produtos;
3. Cultura de feedback e reconhecimento
Implementar uma cultura de feedback constante e reconhecimento é vital para manter a equipe de vendas engajada. Feedbacks regulares, tanto positivos quanto construtivos, ajudam os vendedores a entender suas áreas de melhoria e reconhecer seus pontos fortes. Reconhecer publicamente os esforços e conquistas dos vendedores reforça a valorização do trabalho bem-feito e motiva os demais colaboradores.
De acordo com dados do Instituto Gallup, equipes que recebem feedbacks frequentes apresentam 21% mais lucratividade e 20% mais produtividade. Isso demonstra a importância de um ambiente onde a comunicação é clara e o reconhecimento é uma prática constante.
Em nossa empresa, utilizamos essas ações ao implementar essas práticas. Como exemplo disso, realizamos uma ação bem-sucedida em relação à campanha de incentivo que oferecia descontos em serviços do iFood aos nossos colaboradores.
Uma empresa que preza pelo bem-estar do colaborador mantém uma equipe de vendas não apenas produtiva, mas também feliz e realizada.
Por Thiago Busignani, Gestor Administrativo e de Operações do Cebrac (Centro Brasileiro de Cursos).
Ouça o episódio 150 do RH Pra Você Cast, “Dar feedback ainda é um desafio para as empresas?“. “Preciso te dar um feedback”. Essa palavrinha, que já nos apropriamos há tempos do inglês, para muitos, ainda causa certo frio na barriga. Mas, em qualquer relação e, claro, incluindo o universo corporativo, o seu princípio é um só: o de evoluir. Segundo Bernardo Leite Moreira, Consultor e Especialista em feedback, é necessário que ele seja protagonista. O que mudou nos processos de feedback? Há um momento certo para ele? Acompanhe clicando no app abaixo:
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