Em um conteúdo recente publicado no Acrescenta, novo hub de conteúdo do iFood Benefícios, Viviane Santos, especialista em Diversidade e Inclusão (D&I) no iFood, explorou como a diversidade corporativa pode ser uma alavanca transformadora nos negócios e na sociedade. No artigo, ela discutiu as dificuldades enfrentadas por grupos minorizados, como pessoas trans e com deficiência, destacando a necessidade de criar ambientes mais inclusivos e acolhedores.

“Acredito que a diversidade corporativa é uma grande ferramenta de mudança social, afinal, só conscientizando as pessoas sobre todas as violências, os vieses, os privilégios e toda a estrutura que pode ser modificada a partir de estímulos como esse é que conseguimos fazer transformações sociais importantes”, comenta Viviane.

Diversidade e Inclusão: catalisadores de transformação nos negócios

Viviane diferencia diversidade de inclusão, explicando que a diversidade pode ser vista como a variedade de indivíduos e suas diferenças, enquanto a inclusão trata de como essas pessoas se sentem e são tratadas no ambiente corporativo. Ela argumenta que a diversidade traz soluções inovadoras e criativas, essenciais para o crescimento das empresas, mas que sem inclusão, a diversidade não pode ser plenamente eficaz.

É grande a responsabilidade de um ambiente corporativo em promover a inclusão, porque pessoas com diferentes vivências e perspectivas acabam por trazer propostas e soluções muito distintas aos problemas da empresa. E isso só é possível criando um ambiente que propicie que cada um fale, aja, pense e seja como é. Sem inclusão, não é possível manter a potência da diversidade como alavanca de negócios funcionando.

Além dos dados

A inclusão, segundo Viviane, não diz respeito somente aos números: trata-se de como os indivíduos se sentem dentro das organizações. A diversidade traz perspectivas variadas que promovem soluções inovadoras e criativas, essenciais para o crescimento das empresas. No iFood, políticas de D&I têm sido fundamentais para integrar diferentes visões e melhorar o clima organizacional.

Para implementar essas políticas, Viviane recomenda, entre outras estratégias, a realização de censos internos, que ajudam a entender melhor as necessidades da empresa, e a criação de programas de desenvolvimento e mentoria, que contribuem para a criação de um ambiente verdadeiramente inclusivo. A segurança psicológica dos colaboradores é um indicador crucial da eficácia dessas iniciativas. 

Segurança psicológica é um indicador que mensura o sentimento de inclusão e é um índice adotado pelo iFood desde 2021, com um questionário adaptado para o cenário e vivência da empresa. Funciona como uma espécie de comparativo entre públicos opostos: por exemplo, como as diferenças têm impacto entre homens e mulheres, pessoas cis e pessoas trans, negros e brancos etc.

Viviane também discute a importância das vagas afirmativas, que visam reparar as oportunidades historicamente negadas a grupos minorizados. Ela enfatiza que a implementação dessas vagas deve ser acompanhada de estratégias de desenvolvimento e promoção para evitar a estagnação e desmotivação dos colaboradores.

Depois disso, é preciso realizar adequações na empresa e preparar quem já faz parte do time para receber quem está chegando: mulheres, pessoas trans, pessoas negras, pessoas com deficiência, cada caso deve ser observado atenta e individualmente para que o processo seletivo seja mais do que eficiente, mas respeitoso, autêntico e traga resultados.

Conheça o Acrescenta

O Acrescenta é o hub de conteúdo do iFood Benefícios, que oferece uma ampla diversidade de artigos, e-books e outros recursos focados em temas relevantes para RH e lideranças. A plataforma traz tópicos como gestão de pessoas, cultura organizacional, legislação, benefícios corporativos e, claro, diversidade e inclusão, fornecendo insights valiosos para empresas que buscam se tornar mais inclusivas e eficientes.

Para saber mais sobre como a diversidade pode impulsionar o sucesso dos negócios e explorar outros temas inerentes ao assunto, acesse este link e confira o artigo completo de Viviane Santos no Acrescenta.