Reconhecida desde o ano passado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como uma doença ocupacional, a Síndrome de Burnout ganha destaque como um dos maiores desafios de saúde mental enfrentados por trabalhadores em todo o mundo. Também conhecida como Síndrome do Esgotamento Profissional, a condição remete a um distúrbio emocional que surge em resposta a situações extremamente desgastantes no contexto laboral. “O reconhecimento oficial da Síndrome de Burnout como doença ocupacional pela OMS desencadeia uma série de implicações significativas. Aqueles que são diagnosticados com a síndrome agora têm garantidos os mesmos direitos trabalhistas e previdenciários concedidos a indivíduos com outras doenças ou acidentes relacionados ao trabalho. Isso sinaliza uma mudança fundamental na forma como a sociedade enxerga e lida com a saúde mental dos trabalhadores”, explica Tatiana Gonçalves, sócia da Moema Medicina do Trabalho, especialista no tema. Veja mais: "O Burnout fez um pedaço de mim morrer"

Estouro de casos no Brasil

De acordo com um estudo realizado pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (USP) em 2021, um em cada quatro brasileiros está sofrendo com a Síndrome de Burnout. Os dados colocam o Brasil no segundo lugar do ranking global de países com maior prevalência da doença, o que torna crucial examinar as condições de trabalho e os fatores que contribuem para esse cenário preocupante.  "Temos testemunhado uma inversão drástica nas razões para os afastamentos do trabalho", observa Tatiana Gonçalves. "Há duas décadas, os acidentes de trabalho e questões ortopédicas dominavam os afastamentos. Hoje, vemos um cenário diferente, no qual cerca de 70% dos pacientes na Unidade da Moema, por exemplo, apresentam problemas psiquiátricos, seguidos por questões ortopédicas", destaca.  Essa mudança de paradigma reflete a crescente importância da saúde mental no local de trabalho. Entre os distúrbios que se destacam nesse cenário, estão a depressão, síndrome do pânico, estresse e, particularmente recorrente, o Burnout.

Como explicar tantos casos?

Segundo a psicóloga e especialista em Recrutamento e Seleção, Flávia Ferreira, a incidência do Burnout no Brasil é consequência de uma cultura de romantização dos excessos. A psicóloga explica que, a depender da profissão, os índices de profissionais com a síndrome ultrapassam drasticamente a média citada por diferentes estudos. “Professores, advogados, jornalistas, médicos, policiais, entre outras profissões estão na linha de frente do Burnout. Além de terem jornadas profissionais muitas vezes desequilibradas, alguns destes profissionais sofrem com a pressão extra desproporcional de suas profissões. E são profissionais que, muitas vezes, não tem um acolhimento, não tem segurança laboral e tampouco atuam em organizações que se preocupam com políticas de bem-estar”, diz. Flávia explica que a cultura do excesso impulsiona cada vez mais trabalhadores a chegarem ao seu limite, uma vez que ainda é habitual que muitas pessoas só sejam reconhecidas pelo esforço em seu trabalho e não por quem de fato são. “O discurso do trabalho estar acima de qualquer coisa ainda é muito presente. A visão construída é a de que só terá sucesso quem for além do seu 100%. Com isso as pessoas ultrapassam as oito horas diárias de trabalho com frequência, ficam à disposição, seja por e-mail ou WhatsApp, 24 horas por dia, e perdem o controle de seu tempo para dedicação pessoal. Isso tudo com a sombra de que ‘se você não fizer isso, alguém tomará o seu lugar e fará’. É uma relação muito tóxica e resultadista, o que justifica tantos casos de Burnout”, explica a psicóloga. “Muitas empresas ainda não têm a noção de como cuidar do emocional dos seus funcionários. Diversas sequer têm a intenção”, acrescenta. Veja mais: Como lidar com a sobrecarga para enfrentar o Burnout Digital?

Visão da liderança precisa mudar

Para Luciana Carvalho, CEO e cofundadora da Chiefs.Group, HRtech pioneira em Open Talent Economy no Brasil, o modelo de trabalho centrado nas empresas e a falta de flexibilidade não se conectam mais com o mundo atual. “O molde de atuação profissional engessado traz prejuízos para todos os envolvidos. Se eu coloco um alto volume de demandas para um time que não tem braços suficientes ou conhecimento para entregar o projeto dentro do prazo, alguém vai precisar extrapolar os horários numa tentativa de garantir a execução. Se não conseguirem e eu passo a não confiar na capacidade da equipe, chegamos no microgerenciamento, o que aumenta a pressão, causando fadiga mental. Um profissional cansado e desmotivado não entrega resultados de qualidade, aumentando o estresse até chegar ao ponto do afastamento. É um círculo vicioso. Ninguém sai ganhando”, elucida a executiva. E Luciana tem razão. De acordo com levantamento da Deloitte, 91% dos trabalhadores afirmam que sentimentos de estresse e frustração têm impacto negativo na qualidade de suas entregas. Para a CEO, o futuro do trabalho, que prioriza a saúde mental, está conectado às relações flexíveis, reconhecendo colaboradores por sua postura e comportamento, oferecendo autonomia e meios para a qualificação. “A liderança continua errando porque não entende que a conservação e escalabilidade do seu negócio está diretamente atrelada a colaboradores saudáveis e motivados. Como líder, eu não quero ser vista como carrasca, não quero que meu time tenha medo de chegar para mim e falar que o filho está doente e por isso ele está com baixo rendimento, por exemplo. Eu sou mãe, esposa, filha… sei como as demandas da Lu pessoa afetam o desempenho da Lu profissional, e vice-versa. A robotização do mundo nos fez esquecer que os humanos não vêm com botão liga e desliga. Precisamos relembrar isso”, comenta.

Compreendendo a Síndrome de Burnout: sintomas e causas 

Tatiana Gonçalves compartilha uma visão abrangente dos sintomas dessa síndrome, que incluem aspectos afetivos, cognitivos, físicos e comportamentais. Esses sintomas podem variar desde sentimentos de tristeza e irritabilidade até dificuldades de concentração, problemas físicos e alterações comportamentais significativas.  Ela destaca que a Síndrome de Burnout não é apenas uma doença, mas um problema que exige ação e soluções eficazes. A prevenção envolve melhorar as condições de trabalho e as relações profissionais, reduzindo o isolamento e promovendo um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.  No caso em que a síndrome já se instalou, intervenções como afastamentos temporários, reorganização das atividades, investimento em interesses pessoais e prática de exercícios físicos podem ser fundamentais. A ajuda médica e a psicoterapia desempenham um papel crucial para compreender as raízes da síndrome e evitar recorrências no futuro.  A condição é um sinal de alerta para a necessidade urgente de repensar o ambiente de trabalho moderno e priorizar a saúde mental dos trabalhadores. À medida que o Brasil enfrenta uma epidemia crescente, a colaboração entre empresas, profissionais de saúde e governo é essencial para reverter essa tendência alarmante. Ações coletivas e medidas preventivas podem desempenhar um papel crucial na construção de locais de trabalho mais saudáveis e sustentáveis, garantindo um futuro mais brilhante para todos os trabalhadores do país. Por Bruno Piai